※若無法提供以上資料確認身份將認定為非正常充值且無法上分、退款以及停止該帳號超商繳費。
請使用【綁定在平台上的銀行帳戶進行轉帳繳費】，切勿使用【非綁定帳戶充值】或未經認證的【第三方支付轉帳】進行充值，並請勿轉帳備註任何字眼，如操作不慎將無法上分。
A：當日沒有儲值上限，銀行轉帳單筆最高十萬元，超商繳費單筆最高兩萬元。
A：若您忘記您的密碼，請使用【忘記密碼】功能，輸入會員帳號及此帳號所綁定的手機號碼，系統會發簡訊到您綁定的手機號，屆時即可修改您的登入密碼，若問題仍無法解決，請您聯絡客服，並提供會員帳號、手機、綁定的身分資料，經過核對後即可幫您重設密碼。
請使用本人手機號碼且可接收簡訊 本人接受在此項申請下有關的所有 規則與條例以及隱私權聲明 送出
A：最低投注額各個遊戲項目有所不同，當您打開每一項遊戲時，遊戲畫面會顯示該項遊戲最低投注額。
為避免使用者於本平台投注球賽或遊戲時產生爭議，各項規則於遊戲中心和球賽中心均有詳細說明，請務必詳細閱讀本服務所定之各項規則，會員一經開始使用本服務，即被視為已接受所有之規定。
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※存款累積超過指定金額 : 請聯繫客服人員進行驗證，若無法提供驗證將認定為非正常充值停止該帳號繳費/ KG娛樂城 提款功能。
A：每人更改提款帳戶，僅支持更換為帳戶名與真實姓名一致的銀行帳戶，請於聯繫客服時附上欲更改的銀行存簿照片與舊存簿照片，否則將無法更改，導致託售失敗。
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以上為了您的權益且避免爭議請妥善留存相關繳費證明，儲值款項查詢請提供相關單據：
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A：為了確保您的點數安全，相關部門在為您辦理託售業務之前會進行一個簡單的託售核實步驟，我司時刻關心您的點數安全。